Política de Privacidad
Ámbito de aplicación de la política
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y gestionamos la información personal cuando utiliza nuestra tienda en línea, navega por nuestros productos, realiza un pedido o se comunica con nosotros.
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Esta política se aplica exclusivamente a los servicios ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.
Tecnologías de recopilación de información: Cookies
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- mejorar la relevancia de la información presentada.
Las Cookies analíticas y de marketing solo se activarán después de que usted otorgue su consentimiento.
Uso y compartición de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- gestionar pedidos;
- procesar pagos y reembolsos;
- organizar la entrega de los productos;
- responder consultas;
- prestar atención al cliente;
- mejorar el funcionamiento del sitio web;
- mantener la seguridad del servicio;
- detectar y prevenir actividades fraudulentas;
- cumplir las obligaciones relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
No vendemos ni cedemos información personal con fines distintos de los descritos en esta política.
Cuando resulte necesario para la prestación del servicio, la información podrá compartirse únicamente con los proveedores que intervengan en el procesamiento del pedido o cuando exista una obligación aplicable.
Almacenamiento de datos y Cookies
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Durante su primera visita al sitio web aparecerá un aviso de Cookies, mediante el cual podrá:
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- rechazar las Cookies no necesarias;
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Asimismo, podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del Centro de Preferencias de Cookies disponible en nuestro sitio web.
Las Cookies no esenciales solo se almacenarán después de haber obtenido su autorización.
Una vez finalizado el período de conservación correspondiente, los datos serán eliminados o anonimizados cuando proceda.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- solicitar acceso a sus datos personales;
- solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta;
- solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias;
- retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado;
- solicitar una copia de los datos personales que nos haya facilitado cuando corresponda.
Responderemos a las solicitudes en un plazo razonable utilizando los datos de contacto facilitados por usted.
Base jurídica para el tratamiento de datos (GDPR)
Tratamos los datos personales conforme a las bases previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Ejecución de un contrato
Procesamos los datos necesarios para:
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- confirmar pagos;
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Consentimiento explícito
Cuando usted otorgue su consentimiento, podremos utilizar sus datos para:
- el envío de boletines informativos;
- comunicaciones relacionadas con nuestras actividades de marketing.
Usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones
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- fines fiscales;
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- requisitos regulatorios relacionados con la actividad de la tienda en línea.
Interés legítimo
Podremos tratar determinados datos para:
- mejorar la experiencia del usuario;
- optimizar el funcionamiento del sitio web;
- mantener la seguridad del servicio;
- prevenir actividades fraudulentas;
- resolver incidencias relacionadas con los pedidos;
- mejorar la calidad de nuestros servicios.
Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones accidentales.
Revisamos periódicamente nuestros procedimientos internos con el fin de mantener un nivel adecuado de protección de los datos.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación derivada de un pedido realizado en nuestra tienda en línea.
Una vez finalizado el período correspondiente, los datos serán eliminados o anonimizados cuando proceda.
Actualización de esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de nuestra tienda en línea o en la forma en que tratamos la información.
La versión publicada en nuestro sitio web será la versión vigente.
Exactitud de la información
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